Геймерский протест против Visa и Mastercard: что происходит и почему?

Игровое сообщество в ответ на решение Steam и itch.io об ограничении доступа к играм для взрослых, начинает масштабную кампанию протеста против платежных систем Visa и Mastercard. Разгневанные пользователи, ощутив влияние этого решения, активно обращаются в службы поддержки компаний, создавая значительные перебои в их работе.  

Причиной недовольства стало решение Steam и itch.io об ужесточении политики в отношении контента для взрослых, вызванное риском потери возможности принимать платежи через крупные процессинговые сервисы. Удаление игр категории 18+ из магазинов могло бы нанести серьезный ущерб их бизнесу.

Геймеры призывают друг друга перегружать телефонные линии и электронную почту Visa и Mastercard, стремясь не к немедленному решению, а к созданию значительных неудобств и финансовых издержек для компаний, чтобы проблема привлекла внимание руководства. В связи с этим, сотрудники служб поддержки признают множество звонков по этому вопросу и предлагают стандартные ответы, в которых указывается, что Visa не модерирует контент и не имеет информации о конкретных товарах.

Изначальный спровоцировал этот конфликт активистская группа Collective Shout, которая, не добившись результатов, обратилась непосредственно к платежным системам. В своей претензии группа утверждала, что в течение нескольких месяцев безуспешно добивалась удаления игр, содержащих сцены сексуализированного насилия. В дальнейшем, группа также выражала опасения относительно ограничений, введенных на платформе itch.io, которые затрагивали не только контент, связанный с насилием, но и проекты на ЛГБТ тематики.

Ситуация подчеркивает значительное влияние платежных систем на политику контента цифровых платформ. Особый интерес представляет и развитие событий в российской игровой индустрии, где недавно вышла игра-ужастик «Лихо одноглазое» по мотивам одноименной сказки.