Новый закон о маркетплейсах: что изменится для покупателей и продавцов

В России принят закон, регулирующий деятельность маркетплейсов – платформ, соединяющих продавцов и покупателей. Новый документ, подписанный президентом Владимиром Путиным, призван обеспечить безопасность сделок и защиту прав потребителей.

**Ключевые изменения, на которые стоит обратить внимание:**

* **Проверка продавцов:** Перед допуском на маркетплейс, продавцы будут обязаны пройти проверку через единые государственные реестры, систему идентификации и другие механизмы, установленные правительством.
* **Безопасность возвратов:** Закон предусматривает упрощенную процедуру возврата некачественной продукции, обязывая платформы обеспечивать связь с поставщиками.
* **Ограничение скидок:** Платформы могут предоставлять скидки только с согласия продавца, который должен быть проинформирован.
* **Реестр ПЦП:** Кабмин создаст и будет вести реестр посреднических цифровых платформ, определяя критерии их включения и исключения, в том числе на основе количества российских интернет-пользователей.
* **Система разрешения споров:** Вводится обязательная система досудебного рассмотрения жалоб.

**Что нужно знать покупателям:**

В связи с уже появляющимися сообщениями о мошеннических звонках в поддержку маркетплейсов, покупателям рекомендуется быть особенно внимательными и не разглашать личные данные и данные банковских счетов по телефону.

**Что будет происходить с продавцами:**

Закон направлен на создание более прозрачной и безопасной среды для работы маркетплейсов, однако потребует от продавцов адаптации к новым требованиям, включая ведение реестра и соблюдение правил взаимодействия с платформой.