Как минимизировать ущерб после мошенничества: инструкция для россиян
После совершения мошеннических действий у вас есть критически важный период – так называемый «золотой час», в течение которого можно существенно снизить потенциальные убытки. Об этом напомнила Ирина Волк, официальный представитель МВД России.
Этот период имеет ту же значимость, что и «золотый час» в экстренной медицине. Если злоумышленники получили доступ к вашим конфиденциальным данным – учетным записям, паролям, банковской информации – действовать нужно немедленно.
**Вот что необходимо сделать:**
* **Немедленно смените пароль** и код доступа к банковскому приложению.
* **Заморозьте** все карты и счета.
* **Свяжитесь с банком** по телефону, указанному на карте или на официальном сайте, сообщите о случившемся и укажите номер телефона, с которого звонили мошенники.
* **Предупредите** близких и работодателя о том, что данные карты могли быть скомпрометированы, и временно не переводите им деньги.
**Если доступ получен к государственному онлайн-сервису:**
* Срочно смените данные входа.
* Свяжитесь с горячей линией сервиса.
* Проверьте все заявки и разрешения, включая сторонние.
* Если есть подозрения, что номер телефона находится под контролем третьих лиц, обратитесь к оператору и привяжите аккаунт к другому номеру.
**Если захвачена учетная запись в мессенджерах или соцсетях:**
* Срочно смените пароль.
* Включите двухфакторную аутентификацию.
* Отключите все подозрительные устройства.
**Важные напоминания:**
* **Контролируйте** СМС-уведомления о блокировке или перевыпуске SIM-карты.
* Предупредите родных, друзей и коллег, что с вашего номера могут поступать сообщения от злоумышленников с просьбами перевести деньги или сообщить личную информацию.
* **Соблюдайте цифровую гигиену:** Настройте все доступные средства безопасности, будьте осторожны с незнакомыми ссылками и файлами, не передавайте личную информацию и коды подтверждения посторонним.
Помните, что мошенники могут использовать полученные данные для шантажа и сложных преступных схем. Быстрое и правильное реагирование – ваш шанс минимизировать ущерб.
