Задержка рейса и некомпенсированные расходы: российские туристы столкнулись с проблемами в Белграде

Российские туристы, прибывшие в Белград для дальнейшего перелета в Москву, оказались в сложной ситуации из-за значительной задержки рейса. Как сообщает Life со ссылкой на Shot, семья не смогла вылететь из аэропорта своевременно, что вызвало серьезные неудобства.

Супруги приобрели билеты на рейс Белград – Москва, однако, прибыв в аэропорт, узнали, что самолет улетел уже восемь часов ранее. По словам туристов, они не получили никаких предупреждений о переносе рейса.

Представители авиакомпании предложили им бесплатные билеты на следующий рейс, запланированный через две недели. В качестве компенсации, они должны были самостоятельно оплатить проживание. Туристы выбрали вариант покупки билетов за собственные средства – общая стоимость составила 65 000 рублей. Однако, компания отказалась компенсировать эти расходы, что вызвало дополнительную недовольство.

Этот случай подчеркивает важность своевременного информирования пассажиров о возможных изменениях в расписании и необходимость решения вопросов компенсации в таких ситуациях.