Операторы связи блокируют бизнес-звонки: Как это влияет на исследования и пользователей

Новый закон, вступивший в силу 1 сентября, вызвал массовые проблемы для операторов связи и исследователей. В результате требований об ограничении спама, все звонки от коммерческих организаций, включая банки и сервисы с кодами подтверждения, стали блокироваться. Причина – отсутствие четкого определения «массового» звонка, позволяющее операторам самостоятельно трактовать понятие.

Минцифра утверждает, что звонки от государственных органов и их подведомственных организаций не подпадают под блокировку, а операторы имеют технические возможности для «умной» фильтрации, позволяющей выборочно блокировать звонки от юридических лиц и предпринимателей.

Однако, эта ситуация вызывает серьезную обеспокоенность в исследовательской индустрии. Как заявил генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров, массовая блокировка бизнес-звонков ставит под угрозу оперативное получение обратной связи от граждан, что критически важно для принятия важных решений на благо страны.

Пользователи также не остались в стороне: многие россияне иронизируют над ситуацией, вызванной телефонными мошенниками. Но новый закон, по их мнению, создает дополнительные сложности для борьбы с недоброжелателями.