Искусственный интеллект в российских компаниях: Революция в рабочих процессах и новые вызовы
К началу 2026 года практически все российские компании будут активно использовать искусственный интеллект в своей деятельности. По прогнозам экспертов, к концу этого года ИИ станет неотъемлемой частью рабочих процессов для подавляющего большинства предприятий, за исключением, возможно, небольших компаний и некоторых узкоспециализированных профессий. Об этом заявил проректор по исследованиям и инновациям «СберУниверситета» Алексей Суханов.
Суханов подчеркнул, что ИИ – это не замена человека, а мощный инструмент, который усиливает человеческие возможности. Речь идет об изменении формата работы, требующем от сотрудников повышенного качества, скорости и умения эффективно использовать ИИ. Автоматизация рутинных задач станет повсеместной, что, в свою очередь, повысит требования к специалистам.
Одной из ключевых технологий в борьбе с «галлюцинациями» ИИ (когда система выдает неверную информацию) является RAG (Retrieval-Augmented Generation) – использование ИИ для доступа к закрытым, верифицированным базам данных. Кроме того, для выявления и предотвращения ошибок, необходимо развивать критическое мышление, умение проверять результаты работы ИИ и иметь достаточную экспертизу.
Суханов отметил, что в будущем роль человека в работе с ИИ изменится: он станет не просто контролером, а человеком, который формулирует задачи, принимает решения и оценивает результаты. Особенно это касается ИИ-агентов – автономных систем, где риск «галлюцинаций» сведен к нулю.
В то же время, эксперты напоминают о юридических аспектах взаимодействия с ИИ. Как предупреждал профессор Вадим Виноградов, общение с нейросетями имеет юридическую силу, поэтому необходимо учитывать, что нейросети могут рассматриваться как третьи лица.
