Как не попасть на удочку: выбираем мебель на заказ

Покупая мебель на заказ, вы рискуете столкнуться с недобросовестными продавцами, маскирующимися под производителей. Чтобы избежать обмана, эксперты советуют обращать внимание на ряд ключевых признаков.

Во-первых, наличие собственной производственной базы — это главный аргумент в пользу настоящего мебельщика. На сайте компании должны быть фото и видео с производства: станки, цеха, сотрудники в процессе работы. Важно, чтобы была возможность лично посетить производство и убедиться в его реальном существовании. Посредники обычно ссылаются на «закрытый режим» и отсутствие фото/видео.

Во-вторых, компания должна иметь штат квалифицированных специалистов — конструкторов, технологов, дизайнеров и мастеров. Отвечать на ваши вопросы о материалах, технологиях и особенностях производства они должны конкретно и профессионально, а не общими фразами.

В-третьих, настоящий производитель будет гибко адаптировать размеры, материалы и конструкцию мебели под ваши индивидуальные пожелания, не ограничиваясь каталогами или сайтом. Посредники, как правило, предлагают только стандартные варианты.

Четвертый признак — четкий договор, где прописаны цены, сроки, комплектация и условия поставки. Посредник, напротив, может менять условия по надуманным причинам.

И, наконец, фирменная упаковка и маркировка — обязательный атрибут качественной мебели. На деталях должны быть этикетки, паспорт изделия, подробные инструкции, гарантийный талон, а коробки — с логотипом компании.

Обязательно изучите историю компании, ее портфолио (ищите реальные отзывы и контакты клиентов, а не только сообщения из соцсетей) и ее активность в оффлайн-среде: участие в выставках, наличие магазинов или шоурумов, проведение обучающих мероприятий.