
Starbucks в Корее пресекает ‘офисные’ кофейни: новые правила для посетителей
В кофейнях Starbucks по всей Южной Корее введены новые правила, направленные на то, чтобы ограничить использование помещений посетителями, которые превращали их в полноценные рабочие места. Теперь клиентам запрещено устанавливать настольные компьютеры, принтеры, удлинители с несколькими розетками, а также громоздкие перегородки. Также нельзя оставлять личные вещи без присмотра на столиках на длительное время.
Эти меры призваны противостоять так называемым «cagongjok» — группе посетителей, которые проводят в кофейнях часы, занимаясь работой или учебой, и занимая значительное пространство своим оборудованием. Их также называют «сквоттерами кофеен».
Решение Starbucks последовало многочисленным жалобам клиентов, которые чувствовали себя мешающими им посетителями, превращавшими столики в рабочие станции. Поводом для действий стали вирусные фото из соцсетей, на которых запечатлены впечатляющие «офисные» установки внутри кофеен.
Несмотря на это, ноутбуки остаются разрешены, и работать или учиться можно, если оборудование не занимает чрезмерно много места и не мешает другим гостям. Starbucks также выплачивала компенсацию курьеру за ожоги, полученные от горячего чая.