Покупка подержанных автомобилей в России: тенденции и риски
Рынок подержанных автомобилей в России переживает период активного роста, и это подтверждают последние данные. Согласно исследованию Союза автомобильных дилеров (САД), 77% россиян рассматривают возможность приобретения подержанного автомобиля. Однако, этот процесс часто сопровождается рисками.
Главным фактором при выборе авто для большинства (71%) остается цена, в то время как пробег – еще один важный параметр для 52% опрошенных. При этом, безопасность и техническое состояние занимают лишь пятое место, набирая всего 41%. Особенно тревожным является низкий уровень проверки состояния подержанных автомобилей: лишь 14% покупателей удостоверяются в соответствии заявленных параметров с реальностью.
Опрос показал, что 57% владельцев после покупки автомобиля с пробегом сталкивались с техническими проблемами, вынуждая тратить значительные средства на ремонт. Кроме того, 54% респондентов не уверены в своей способности самостоятельно найти подходящий автомобиль, что влияет на их покупательское поведение. В то время как раньше 63% покупателей выбирали автомобиль самостоятельно, а только 20% обращались к дилерам, сейчас 40% респондентов готовы обратиться в дилерский центр.
Популярными причинами обращения в дилерский центр являются широкий выбор машин (46%), доступ к истории обслуживания (38%), выгодные спецпредложения (36%), возможность trade-in (32%), программы автокредитования и рассрочки (31%) и разнообразие вариантов оплаты (30%).
Эксперт, доцент кафедры экономической теории РЭУ им. Г. В. Плеханова Олег Чередниченко, подчеркивает необходимость расширения дилерских каналов и вводит специальные требования для продаж подержанных автомобилей через дилерские центры. Он отмечает, что качество приобретаемых автомобилей с пробегом снижается, и почти две трети покупателей обнаруживают проблемы после покупки. Чтобы повысить доверие потребителей, дилеры должны предоставлять гарантии, качественную предпродажную проверку и постпродажное обслуживание. В противном случае, по словам эксперта, рынок может столкнуться с ростом аварийности из-за износа запчастей в старых автомобилях.
