При отсутствии отопления и отказе коммунальных служб в перерасчете счетов или предлагаемых «зачетах в счет будущих платежей», необходимо обращаться в контролирующие органы. Об этом рассказала председатель комиссии Госдумы по жилищным правам Галина Хованская. Важно зафиксировать температуру, вызвав представителя управляющей компании. В крайнем случае, можно запросить данные по подаче тепла непосредственно в котельной и требовать перерасчет. Однако, следует учитывать, что не всегда инспекции работают эффективно. Если управляющая компания отказывается от перерасчета за отсутствие отопления или использует сомнительные схемы, следует подавать жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру. Такие действия могут привести к получению небольшой компенсации. Ранее эксперт по жилищно-коммунальному хозяйству Дмитрий Бондарь отметил, что согласно правилам, температура в квартирах не должна быть ниже +18 градусов. В случае нарушения этого правила необходимо незамедлительно связаться с аварийно-диспетчерской службой управляющей компании и зафиксировать номер обращения. Если управляющая компания не устраняет проблему, следует обратиться в Роспотребнадзор или Государственную жилищную инспекцию, что может привести к штрафам на сумму до 50 тыс. рублей. Также, через суд можно компенсировать расходы на вынужденные покупки, например, обогреватель, или приобретение препаратов от простуды.
Что делать, если в квартире нет тепла: права и порядок получения компенсации
