В 2026 году аналитики отмечают сокращение числа новых активных продавцов на российских маркетплейсах. Эксперты связывают этот тренд с ростом издержек для малого бизнеса.
RTVI обратился в пресс-службу Ozon с двумя вопросами: остаются ли маркетплейсы выгодными для небольших предпринимателей и собирается ли компания пересматривать тарифную политику на фоне жалоб продавцов на высокую долю расходов. На запрос ответил представитель пресс-службы Ozon Антон.
По его словам, площадка не наблюдает снижения аудитории продавцов. С Ozon сотрудничают более 750 тысяч предпринимателей, а всего на маркетплейсах в стране работает свыше 1,2 млн селлеров. В компании пояснили, что число партнеров активно увеличивалось с 2018 года, поэтому резкого дальнейшего роста их количества там не ждут.
Представитель Ozon отметил, что за эти годы значительно усилилась конкуренция за внимание покупателей, и развиваться стало сложнее. Если шесть лет назад было достаточно разместить карточку товара и ждать продаж, то теперь такой подход уже не работает.
При этом, как подчеркнули в компании, возможности для роста сохраняются. Продавцы, которые профессионально рассчитывают юнит-экономику и используют инструменты продвижения, продолжают увеличивать обороты. По оценке Ozon, российский е-ком переходит от этапа бурного роста к более стабильной динамике. Тем не менее в ближайшие несколько лет объем рынка удвоится, а на онлайн-покупки будет приходиться уже каждый третий потраченный рубль. В компании считают, что это сохранит интерес предпринимателей к работе с маркетплейсами.
Комментируя вопрос о пересмотре тарифов на фоне жалоб продавцов на то, что комиссии, логистика и реклама забирают до 70% выручки, в Ozon заявили, что последнее повышение тарифов для продавцов произошло в апреле. Одновременно компания снизила стоимость логистики для большинства товаров и упростила ее расчет.
В пресс-службе также подчеркнули, что значительная доля выручки от комиссий возвращается предпринимателям в виде инвестиций в скидки на их товары. Главный совет площадки продавцам в текущих условиях — научиться правильно рассчитывать экономику своего бизнеса.
Таким образом, прямого ответа на вопрос о возможном снижении тарифной нагрузки Ozon не дал, сославшись на проведенную в апреле корректировку логистических расходов и механизм возврата части комиссий через скидки.
Тем временем селлеры, работающие через «большую тройку» маркетплейсов — Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, — жалуются, что в 2026 году высокие комиссии нередко полностью съедают их прибыль и делают бизнес бессмысленным. Продавцы вынуждены оплачивать доставку товаров, обратную логистику при отказе покупателя, приемку, хранение, утилизацию и другие расходы. В пользу площадок им приходится отдавать до 70% от стоимости товара.
Как пояснил в эфире RTVI руководитель Sellerden Денис Ветренников, отдельной статьей расходов, появившейся в конце прошлого года, стала страховка товара. Кроме того, продавцы несут затраты на различные подписки на сервисы, более глубокую аналитику и штрафы, которые взимают маркетплейсы.
В Wildberries не стали комментировать RTVI критику со стороны селлеров.
Несмотря на высокие комиссии, оттока продавцов с маркетплейсов не наблюдается, сообщили RTVI в Ozon. Об этом же в разговоре с корреспондентом RTVI сказал эксперт финансового рынка Андрей Бархота. По его словам, продавцы не уходят, потому что им нечем заменить свою деятельность. Он назвал происходящее торгом, который с точки зрения экономики является адаптацией селлеров к новой ситуации.
