Массовый сбой в работе банковских сервисов: ВТБ, Сбер и Т-Банк

В крупных российских банках – Сбере, ВТБ и Т-Банке – произошел масштабный сбой, который вызвал серьезные проблемы у клиентов при совершении финансовых операций. Пользователи отмечали невозможность входа в мобильные приложения и совершения переводов.

Согласно данным сервиса мониторинга Downdetector, к 12:30 по московскому времени первые жалобы начали поступать от клиентов ВТБ (более 8,3 тысяч жалоб за час). Сбои затронули пользователей в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ямало-Ненецком автономном округе и Самарской области. Основные жалобы ВТБ поступали из ЯНАО, Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга и Вологодской области.

К 13:00 мск сбои зафиксировали и клиенты Сбера (около 250 жалоб за час) и Т-Банка (52 жалобы). Проблемы отмечены в Москве, Ленинградской и Иркутской областях. Национальная система платежных карт (НСПК) подтвердила технические трудности на стороне одного из банков, что привело к сбою в обработке операций по картам.

НСПК заверила, что ситуация не носит массового характера, средства клиентов в безопасности, а возможные проблемы носят кратковременный характер и могут выражаться в задержке или отмене операций. ВТБ и Сбер опровергли сообщения о проблемах в работе своих сервисов.