Пассажиры часами ждут вылета из Краснодарского аэропорта: масштабные задержки и жалобы

По меньшей мере 1 тысяча пассажиров находятся в ожидании вылета из аэропорта Краснодара, где из-за временных ограничений, связанных с использованием беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) и сильного снегопада, задерживаются рейсы. Многие пассажиры ждут вылета более суток.

В терминале аэропорта наблюдается перегруженность: по данным Shot, задерживается прилет или вылет 31 рейса, семь из них — в Москву, Санкт-Петербург, Казань и Уфу — уже более чем на сутки. На онлайн-табло аэропорта Краснодара все рейсы отмечены красным цветом в связи с изменением времени их отправки или прибытия. В залах терминала люди сидят на полу и вынуждены стоять в верхней одежде из-за нехватки свободных мест.

По словам клиентов авиакомпании «Аэрофлот», их отказывают в бесплатном питании и размещении в гостиницах, ссылаясь на невозможность проведения работ в ночное время.

Первоначально запланированный на 13 января вылет рейса SU2864 из Краснодара в Уфу был задержан из-за ограничений в связи с угрозой атаки БПЛА. Позже его отложили до утра 14 января «в связи с закрытием аэропорта по регламенту работы» с 19:00 до 09:00 по местному времени.

«Аэрофлот» заявляет, что пассажиры получали обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами и были размещены в гостинице, хотя часть пассажиров от расселения отказалась.

Южная транспортная прокуратура начала проверку соблюдения прав пассажиров рейса SU2864 в связи с его задержкой. Сегодня, 14 января, в Краснодарском крае вновь объявлен режим беспилотной опасности, что привело к временному прекращению работы аэропорта.